“以前在外作業(yè)，想喝口熱水、歇會(huì)兒腳都難，遇到雨雪天氣更是無處躲避?，F(xiàn)在路過移動(dòng)營業(yè)廳就能進(jìn)來‘充電’，寒冷的冬日里有熱水喝，心里暖乎乎的。”剛在愛心驛站喝完熱水的快遞師傅笑著說。
為關(guān)愛戶外勞動(dòng)者，哈爾濱移動(dòng)工會(huì)依托營業(yè)廳打造 “愛心驛站”，用貼心服務(wù)為戶外工作者及有需要的市民筑起溫暖的港灣。
走進(jìn)營業(yè)廳的 “愛心驛站”，溫暖的氛圍撲面而來：飲用水、充電插座、急救包、休息座椅、報(bào)刊讀物等物資一應(yīng)俱全。環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、快遞員等戶外勞動(dòng)者可以到這里喝杯熱水、歇歇腳，再投入一天忙碌的工作。
為確保驛站服務(wù)“不打烊”，哈爾濱移動(dòng)工會(huì)安排專人提供暖心服務(wù)，主動(dòng)引導(dǎo)有需要的群眾使用驛站資源，同時(shí)定期檢查物資補(bǔ)給情況，讓“愛心”始終在線。愛心驛站不僅是便民服務(wù)的陣地，更是傳遞社會(huì)溫暖的窗口。哈爾濱移動(dòng)以實(shí)實(shí)在在的舉措踐行國企擔(dān)當(dāng)，用持續(xù)升級的服務(wù)為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、出租車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者保駕護(hù)航，讓每一位為城市默默付出的人在寒冷的天氣里都能感受到來自移動(dòng)人的關(guān)懷與敬意。
哈爾濱移動(dòng)工會(huì)主任李奇凱表示，愛心驛站的設(shè)立是希望能夠?yàn)閼敉夤ぷ髡咛峁┮粋€(gè)溫馨、舒適的休息環(huán)境。讓營業(yè)廳不僅是業(yè)務(wù)辦理的窗口，更應(yīng)是服務(wù)群眾的“暖心窗口”。
這一份看似微不足道的幫助，背后是移動(dòng)公司對社會(huì)責(zé)任的深刻踐行。未來，哈爾濱移動(dòng)工會(huì)將加大愛心驛站的投入和升級，探索更多服務(wù)模式，以滿足廣大群眾多層次、多樣化、多方面的需求，讓這份溫情在冰城持續(xù)發(fā)酵。（中國移動(dòng)哈爾濱分公司 韓冰 宋贏）